項(xiàng)目概況

江陰市人民醫(yī)院黨委堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)為核心、以高質(zhì)量發(fā)展為導(dǎo)向，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記對(duì)衛(wèi)生健康工作的重要指示精神，聚焦發(fā)展、聚焦服務(wù)、聚焦人文、聚焦安全，將黨的建設(shè)全面融入醫(yī)院全域管理，努力打造醫(yī)療技術(shù)優(yōu)質(zhì)、醫(yī)療質(zhì)量過硬、醫(yī)療服務(wù)高效、醫(yī)院管理精細(xì)的現(xiàn)代化醫(yī)院。

項(xiàng)目措施

聚焦發(fā)展，提升醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)院管理水平

聚焦醫(yī)院自身建設(shè)與醫(yī)共體建設(shè)兩個(gè)維度謀劃發(fā)展，優(yōu)化城中院區(qū)和敔山灣院區(qū)的醫(yī)療布局，推行“差異化發(fā)展、一體化推進(jìn)”發(fā)展模式。以滿足群眾健康全鏈條管理和多樣化診療需求為目標(biāo)，設(shè)立健康管理門診，推行多類別診療；開設(shè)中醫(yī)治未病門診，推出“未病先防、既病防變、瘥后防復(fù)”中醫(yī)健康服務(wù)。圍繞“一急一慢”“聯(lián)體聯(lián)心”統(tǒng)籌推進(jìn)緊密型醫(yī)共體建設(shè)，成立15個(gè)管理委員會(huì)，完善醫(yī)療集團(tuán)縱向到底、橫向到邊的運(yùn)行管理體系；成立醫(yī)療集團(tuán)腫瘤綜合防治中心，啟動(dòng)全民癌癥防控行動(dòng)；構(gòu)建慢病網(wǎng)格化管理模型，提供集團(tuán)內(nèi)全覆蓋、連續(xù)性健康服務(wù)。

聚焦服務(wù)，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)

醫(yī)院堅(jiān)持“以人民健康為中心”的根本理念，聚焦人民群眾在醫(yī)療服務(wù)方面的急難愁盼，深入推廣MDT多學(xué)科診療模式，優(yōu)化門診結(jié)構(gòu)，增設(shè)高級(jí)專家門診、亞?？崎T診、專病門診，開設(shè)“無假日門診”、周末專家門診；延展“一站式”服務(wù)，全方位優(yōu)化整合咨詢?cè)V求、預(yù)約服務(wù)、醫(yī)保業(yè)務(wù)、病案服務(wù)等各類窗口要素，實(shí)施“集約化”服務(wù)模式；新增門診自助服務(wù)機(jī)“自助開單”服務(wù)功能，規(guī)范提供醫(yī)技檢驗(yàn)、檢查項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)就診患者來院即檢、即檢即走；設(shè)立黨員先鋒崗、志愿服務(wù)崗、老年友善服務(wù)3項(xiàng)特色服務(wù)，成立義務(wù)陪診志愿服務(wù)隊(duì)，為老、孤、殘、障等患者提供義務(wù)陪診服務(wù)；實(shí)行停車便民舉措，城中院區(qū)460個(gè)車位全部面向患者開放，不斷提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)和患者滿意度。

聚焦人文，建設(shè)有溫度的醫(yī)院

以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，舉行“以禮相待 溫暖人心”醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)行為；開通訴求建議“直通車”，為群眾提供便捷、快速、高效的意見反饋渠道，實(shí)施接訴即辦，當(dāng)面反饋；在門診大廳放置鋼琴并招募志愿者彈奏樂曲，舒緩來院患者急躁、焦慮情緒，營造溫馨友愛的就醫(yī)環(huán)境。堅(jiān)持人性化管理，突出人文關(guān)懷，發(fā)揮工會(huì)、群團(tuán)組織作用，關(guān)心關(guān)愛全院職工，維護(hù)職工合法權(quán)益，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工積極開展文化建設(shè)、參與醫(yī)院建設(shè)管理，營造“家文化”氛圍，打造“最具幸福感醫(yī)院”。

聚焦安全，營造良好發(fā)展環(huán)境

牢固樹立安全發(fā)展理念，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，不斷健全安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)，完善安全管理制度，常態(tài)組織消防滅火與應(yīng)急疏散、防暴反恐、?；沸孤O端天氣等各類突發(fā)事件處置實(shí)訓(xùn)；以人人過關(guān)為目標(biāo)，定期組織開展院科二級(jí)應(yīng)急演練，全面提升突發(fā)事件應(yīng)急處置能力；及時(shí)做好對(duì)各類涉醫(yī)安全信息的收集掌握和分析研判，及時(shí)發(fā)現(xiàn)傾向性、苗頭性線索，明確現(xiàn)場處置、輿情應(yīng)對(duì)等方面工作要求，推動(dòng)全院安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制更加高效，應(yīng)急處置機(jī)制更加完備，逐步構(gòu)建系統(tǒng)、科學(xué)、高效、智慧的高水平醫(yī)院安全防范體系。